マルエツにおいて、個人情報が記載された中元ギフトの顧客名簿が所在不明になっていることがわかった。

埼玉県戸田市の同社新曽店において、顧客名簿が所在が不明になっているもので、6月14日に紛失が判明した。中元ギフトの依頼者538件と届け先2929件の氏名、住所、電話番号が記載されている。

発覚後、店舗内や周辺、配達ルートの確認、従業員への聞き取り調査を実施したが発見できず、17日に警察および監督官庁へ届け出た。紛失した名簿の不正利用などは確認されていない。

同社では対象となる顧客に説明や謝罪を行っている。またセキュリティに配慮した配達方法を検討するなど再発防止を目指す。