アクサ生命保険において、個人情報が記載されている入院給付金請求書を紛失していたことがわかった。

所在不明となっているのは、同社が契約者から預かった入院給付金請求書で、顧客情報93件が含まれる。同社によれば、通常は郵送により同書類を受け渡ししているが、例外的に同社の営業担当者が預かった際に紛失した。

同社では関係者に対して事故について事情を説明した。紛失した情報の不正利用などは報告されていないという。